Reto 3: Decálogo: "simplificar el Registro Electrónico Común (REC)"

 "Evitemos la desigualdad en el uso de REC, Registro Electrónico Común", al que se accede mediante este enlace 👇

https://rec.redsara.es/registro/action/are/acceso.do

He trabajado bastante tiempo en oficinas de información y registro donde se da entrada y salida a todo tipo de documentación destinada a organismos públicos.

La plataforma REC Redsara pretende facilitar el registro de escritos, quejas, comunicaciones... a cualquier ciudadano cómodamente desde casa las 24 horas del día y, aunque el objetivo realmente es ventajoso, es cierto que padece infinidad de problemas técnicos y es difícil hallar el organismo de destino si no estamos familiarizados con ello.

    En la línea de lo expuesto por Dª Marta Saavedra, funcionaria destinada en el Gobierno de Canarias y que ha participado en este tercer módulo, "hay que mejorar la comunicación", y a mi entender esto pasa por facilitar al ciudadano la gestión de sus trámites porque afecta a sus derechos e intereses legítimos. Comunicación es cercanía, eficacia, es gobierno abierto, una filosofía de "hacer gobierno".

    Por ello, es necesario crear webs, portales o aplicaciones intuitivas, sencillas, con lenguaje cotidiano, sin tiempo límite de gestión, gratuita, accesible, al alcance de toda la sociedad, sin excepción. Todos los usuarios en cualquier etapa de la vida tienen necesidad de presentar documentos ante la administración. Por ello, evitemos las barreras digitales, usemos Software libre, porque el avance es para tod@s